“Corporate storytelling” – a arte da narrativa ao serviço da empresa
Posted on 17. Sep, 2010 by admin in Uncategorized
Como pode hoje uma empresa sobressair numa paisagem repleta de múltiplos canais de comunicação e audiências fragmentadas, cada vez mais impacientes e exigentes? Num tempo inundado de informação massiva, repetitiva e impessoal, histórias que falam de motivação, valores e da identidade de uma organização, alteram decisivamente a forma como é vista dentro e fora de portas.
As histórias são uma velha forma de aprender e partilhar conhecimento. Desenvolver hoje narrativas que contam a história de uma organização, é uma maneira simples e muito eficaz de anular a distancia que separa hoje a maior parte das empresas dos seus públicos e recuperar a sua atenção (perdida).
Fale Connosco! Na Media Shots ajudamo-lo a encontrar a sua história.
“Corporate storytelling” – a arte da narrativa ao serviço da empresa
As histórias motivam, inspiram, podem mover-nos. Têm o poder de mudar atitudes e preconceitos.
Qual é o impacto de uma boa história?
Faz-nos rir, participar, aprender. Incentiva-nos a partilhar o que é nosso. Precisamos de boas histórias e de bons contadores de histórias.
Bons líderes são bons contadores de histórias.
As histórias ensinam-nos a criar laços e a relacionar-nos com a organização em que trabalhamos, porque esta é também uma comunidade social à procura a coerência e a coesão, algo que desde sempre as histórias nos ofereceram.
Num mundo em mudança, em tempos de crise e incerteza as histórias levam-nos até aos nossos valores profundos e motivações. Ajudam a preservar a nossa cultura. Dão-nos estabilidade e segurança: um rosto humano.
Identifique as histórias que quer contar da sua organização
Comunicar que os serviços ou produtos da sua empresa são excepcionais não atrairá só por si a atenção. Há que ir mais fundo e procurar as ideias que definem a sua identidade.
Uma forma de chegar ao âmago dos valores e cultura de uma organização é desenvolver narrativas que contam a sua história aos consumidores, financiadores, media, empregados, investigadores, público em geral. A partir dessas narrativas poderá diferenciar-se no mercado, encontrar e mostrar a sua identidade e acções, no fundo, dar vida e credibilidade às suas estratégias.
A base para a narrativa é a razão de ser da sua organização, na sua promessa para os que se relacionam com ela e que, tantas vezes, coincide com a ideia inicial que já estava no primeiro plano de negócio.
Quais as histórias que de facto ‘contam’?
As histórias são um meio para todos os envolvidos encontrarem o seu papel, descobrindo sentido naquilo que fazem, relacionando o seu próprio percurso com o do local onde trabalham.
Através das histórias pode estimular-se uma cultura de partilha de experiências, diálogo e envolvimento dentro da organização. Um diálogo com impacto na alteração de rotinas e comportamentos, mesmo para melhorar níveis de satisfação e motivação.
No ambiente profissional tendemos a usar uma linguagem muito pouco inspiradora, difícil de absorver e recordar. Ao invés, uma história bem contada dá vida ao que se quer dizer e as pessoas relacionam-se melhor com ela do que com uma lista de objectivos.
